El 55 por ciento de los trabajadores ya incorporaron inteligencia artificial (IA) en sus tareas diarias, y entre sus principales beneficios destacan el ahorro del tiempo y que agiliza sus tareas. El uso de la IA creció 24 puntos porcentuales respecto a 2024, según destaca un estudio privado.
Sobre el extendido temor de que reemplace a las tareas humanas, casi 7 de cada 10 especialistas encuestados creen que reemplazará los perfiles laborales. Sin embargo la IA no se encuentra todavía tan difundida: los puestos más afectados por la competencia con estas tecnologías son los de atención al cliente y análisis de datos (con un 19 por ciento de reemplazo de personal), y les siguen los perfiles administrativos, de reclutamiento y selección de personal, y los redactores.
En Argentina el 55 por ciento de las y los trabajadores utiliza inteligencia artificial en sus tareas diarias, un aumento de 24 puntos porcentuales respecto a 2024, cuando el 31 por ciento afirmaba usarla. Los datos surgen del último estudio IA en el trabajo de Bumeran, la app líder de búsquedas de empleo en Latinoamérica.
En la comparación regional, Perú lidera el uso de IA en el trabajo, con el 57 por ciento de los trabajadores que la incorporan en sus actividades, mientras Argentina y Chile comparten el segundo lugar, ambos con el 55 por ciento, y por debajo del promedio de esos países se halla Panamá (donde el 40 por ciento la emplea) y Ecuador (con un 39 por ciento).
Sobre los beneficios de utilizar IA en el trabajo, el 60 por ciento de las personas trabajadoras considera que ahorra tiempo, el 56 por ciento que agiliza las tareas y el 49 por ciento que facilita el acceso rápido a la información; entre otras ventajas mencionadas.
¿Cuáles son los mayores desafíos? El 55 por ciento señala como principal reto no depender completamente de la IA, el 40 por ciento destaca la importancia de mantener el criterio humano en las tareas y el 37 por ciento menciona que los equipos comprendan y sepan cómo utilizar la IA; entre otras.
Y, ¿cuáles son las desventajas de usar inteligencia artificial en las tareas laborales? La dependencia respecto a la IA fue identificada por el 48 por ciento de los casos, los errores por falta de información por el 39 por ciento, la falta de empatía e intuición humana por el 36 por ciento.
Por su parte, quienes manifestaron no incorporar IA en el trabajo, expresaron que no lo hicieron porque desconocen cómo usarla en el 47 por ciento de los casos.
En Argentina, si se analizan las respuestas teniendo en cuenta el género, el 55 por ciento de quienes manifestaron utilizar IA en el trabajo se identifican como varones, el 39 por ciento como mujeres y el 6 por ciento con otro género. Respecto a la edad, el 60 por ciento de quienes utilizan inteligencia artificial en el trabajo tienen entre 31 y 50 años, y el 27 por ciento tiene 51 o más.